POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CANCELACIÓN

Política de devolución y cancelación

Devoluciones

Aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días tras la entrega para artículos que lleguen dañados, defectuosos o incorrectos.

Al ser nuestros productos fabricados a pedido e impresos bajo demanda, no aceptamos devoluciones ni cambios por :

• Cambio de opinión
• Talla incorrecta seleccionada por el cliente
• Preferencia personal
• Productos personalizados

Si tu pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, contáctanos en los 14 días siguientes a la recepción en espinapata@icloud.com. Incluye tu número de pedido y fotos claras del problema.

Tras revisar tu solicitud, podremos ofrecer :

• Un producto de reemplazo sin coste adicional, o
• Un reembolso completo

Cancelaciones

Los pedidos pueden cancelarse en un plazo de 12 horas tras la compra.

Una vez iniciada la producción, los pedidos no pueden cancelarse, modificarse ni reembolsarse, ya que cada producto se fabrica específicamente para cada cliente.

Gastos de devolución

• Si el artículo es defectuoso, está dañado o es incorrecto, Studio Espin asume el coste del reemplazo o del reembolso.
• En cualquier otro caso, los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Contacto

Para cualquier consulta sobre devoluciones, reembolsos o cancelaciones :

Studio Espin
E-mail : espinapata@icloud.com
Sitio web : studioespin.com