Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Devoluciones
Los clientes pueden solicitar asistencia si un artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto.
Las solicitudes deben presentarse dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido.
Contacte con:
e incluya fotografías del producto y del embalaje cuando corresponda.
Reembolsos
Se puede conceder un reembolso cuando:
- El producto llega dañado.
- Se entrega el producto equivocado.
- El producto presenta un defecto de fabricación.
Los reembolsos aprobados se procesarán al método de pago original.
Sustituciones
Cuando sea posible, Studio Espin puede ofrecer una sustitución en lugar de un reembolso.
Productos personalizados y fabricados bajo pedido
Dado que muchos productos se crean bajo demanda, los artículos personalizados o hechos a medida no pueden, por lo general, devolverse ni reembolsarse, salvo que lleguen dañados o defectuosos.
Contacto
Para cualquier solicitud de devolución o reembolso:
Studio Espin
Julian Espinosa
64210, France
Correo electrónico: espinapata@icloud.com
WhatsApp: +33 6 68 73 27 91 (solo WhatsApp)
Sitio web: https://studioespin.com