Politique de remboursement
POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
Retours
Les clients peuvent demander de l'aide si un article arrive endommagé, défectueux ou incorrect.
Les demandes doivent être soumises dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande.
Veuillez contacter :
et joindre, le cas échéant, des photographies du produit et de l'emballage.
Remboursements
Un remboursement peut être accordé lorsque :
- Le produit arrive endommagé.
- Le mauvais produit est livré.
- Le produit présente un défaut de fabrication.
Les remboursements approuvés seront effectués sur le moyen de paiement d'origine.
Remplacements
Lorsque cela est possible, Studio Espin peut proposer un remplacement au lieu d'un remboursement.
Produits personnalisés et fabriqués sur commande
De nombreux produits étant créés à la demande, les articles personnalisés ou fabriqués sur commande ne peuvent généralement pas être retournés ni remboursés, sauf s'ils arrivent endommagés ou défectueux.
Contact
Pour toute demande de retour ou de remboursement :
Studio Espin
Julian Espinosa
64210, France
E-mail : espinapata@icloud.com
WhatsApp : +33 6 68 73 27 91 (WhatsApp uniquement)
Site web : https://studioespin.com