Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Traitement des commandes
Toutes les œuvres proposées par Studio Espin sont réalisées à la commande. Les commandes sont généralement préparées sous 2 à 7 jours ouvrés avant expédition. Les délais de fabrication peuvent varier selon la pièce et la demande saisonnière.
Délais de livraison
Délais estimés après expédition de la commande :
- France : 3 à 10 jours ouvrés
- Reste de l'Union européenne : 5 à 15 jours ouvrés
- États-Unis : 5 à 15 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en raison de retards du transporteur ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Frais de livraison
La livraison est offerte vers nos marchés principaux. Le cas échéant, tout frais applicable est indiqué au moment du paiement, avant validation.
Douanes et taxes à l'importation
Studio Espin dessert l'Union européenne et les États-Unis comme deux marchés distincts. Les commandes passées au sein de l'Union européenne sont livrées au sein de l'Union européenne, et les commandes passées aux États-Unis sont livrées aux États-Unis. Aucune frontière n'est franchie : aucun droit de douane ni taxe à l'importation n'est donc à régler à la réception.
Suivi de commande
Lorsque cela est possible, un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition de la commande.
Colis endommagés ou perdus
Si votre commande arrive endommagée ou semble perdue en transit, contactez-nous dans les meilleurs délais à espinapata@icloud.com. Merci d'indiquer votre numéro de commande et de joindre des photographies de l'œuvre et de son emballage.
Livraisons hors de ces marchés
Si vous résidez en dehors de l'Union européenne ou des États-Unis et souhaitez acquérir une œuvre, écrivez-nous : nous étudierons votre demande au cas par cas.
Contact
Studio Espin — Julian Espinosa
France
E-mail : espinapata@icloud.com
Site web : https://studioespin.com